【12315投诉公示】国美零售新增7件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月05日，消费者陶**（手机尾号 9317，用户ID ****4059）反映其于2024年08月05日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月08日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月05日，消费者姚**（手机尾号 5654，用户ID ****2386）反映其于2024年08月05日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月08日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者罗**（手机尾号 6857，用户ID ****0314）反映其于2024年08月03日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月07日，达成调解协议
• 处理部门：南充市西充县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月01日，消费者殷**（手机尾号 5983，用户ID ****6682）反映其于2024年08月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：孝感市综合执法支队市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者张**（手机尾号 6202，用户ID ****5771）反映其于2024年07月29日通过现场购买按摩电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月07日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者陈**（手机尾号 5937，用户ID ****2511）反映其于2024年07月24日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市登封市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月12日，消费者姚**（手机尾号 3103，用户ID ****4897）反映其于2024年07月09日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月08日，未达成调解协议
• 处理部门：南通市崇川区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容由证券之星根据公开信息整理，由算法生成（网信算备310104345710301240019号），与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。