【12315投诉公示】携程集团-S新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者裴**（手机尾号 0248，用户ID ****5219）反映其于2024年04月01日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月09日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者马**（手机尾号 5882，用户ID ****5270）反映其于2024年07月30日在携程网通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月09日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者庄**（手机尾号 8093，用户ID ****5306）反映其于2024年07月28日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月09日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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