【12315投诉公示】361度新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月07日，消费者段**（手机尾号 4205，用户ID ****5961）反映其于2024年08月07日通过现场购买凉鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月12日，达成调解协议
• 处理部门：榆林市榆阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者女**（手机尾号 4509，用户ID ****8123）反映其于2024年01月18日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月12日，达成调解协议
• 处理部门：兴安盟扎赉特旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者张**（手机尾号 0308，用户ID ****0949）反映其于2024年07月25日通过现场购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：唐山市丰南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者田**（手机尾号 5765，用户ID ****6025）反映其于2024年07月22日通过现场购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月12日，未达成调解协议
• 处理部门：曲靖市麒麟区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者朱**（手机尾号 1000，用户ID ****3944）反映其于2024年06月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：新乡市原阳县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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