【12315投诉公示】携程集团-S新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月12日，消费者宋**（手机尾号 7383，用户ID ****8498）反映其于2024年08月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月12日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者葛**（手机尾号 6363，用户ID ****8249）反映其于2024年08月08日通过现场购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月12日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者孟**（手机尾号 2300，用户ID ****1401）反映其于2024年08月03日在携程网（丽江春诵夏弦丽江古城店）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月12日，达成调解协议
• 处理部门：丽江市古城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者刘**（手机尾号 4328，用户ID ****1835）反映其于2024年07月24日通过现场购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：济南市历下区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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