【12315投诉公示】国美零售新增4件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者王**（手机尾号 7950，用户ID ****0086）反映其于2024年08月09日通过现场购买电梯服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月12日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市河东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月07日，消费者张**（手机尾号 6202，用户ID ****3042）反映其于2024年08月08日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月12日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月06日，消费者薛**（手机尾号 1816，用户ID ****0671）反映其于2024年08月06日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市高碑店市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者周**（手机尾号 6881，用户ID ****1352）反映其于2024年07月26日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：漳州市芗城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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