【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月07日，消费者舒**（手机尾号 6896，用户ID ****1246）反映其于2024年08月07日通过现场购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月13日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者王**（手机尾号 3100，用户ID ****3158）反映其于2024年07月28日在唯品会通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月13日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者朱**（手机尾号 6795，用户ID ****0434）反映其于2024年07月02日在天猫商城（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年08月13日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者刘**（手机尾号 0678，用户ID ****1756）反映其于2024年07月11日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月13日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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