证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:雷士照明店铺
- 投诉基本信息:2024年08月09日,消费者王**(手机尾号 7510,用户ID ****2816)反映其于2024年08月14日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求修理。
- 处理结果:2024年08月14日,达成调解协议
- 处理部门:临沂市平邑县市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月22日,消费者任**(手机尾号 2810,用户ID ****0020)反映其于2024年07月12日在天猫商城(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年08月14日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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