【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者刘**（手机尾号 5267，用户ID ****0380）反映其于2022年12月23日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月14日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者余**（手机尾号 1366，用户ID ****6848）反映其于2024年08月13日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月14日，未达成调解协议
• 处理部门：九江市湖口县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者席**（手机尾号 5938，用户ID ****8092）反映其于2024年07月29日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月14日，达成调解协议
• 处理部门：西咸新区泾河新城市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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