【12315投诉公示】百果园集团新增4件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月11日，消费者刘**（手机尾号 2228，用户ID ****6411）反映其于2024年08月10日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月15日，达成调解协议
• 处理部门：眉山市东坡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月07日，消费者张**（手机尾号 4531，用户ID ****2148）反映其于2024年08月07日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月14日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月05日，消费者谢**（手机尾号 1548，用户ID ****8148）反映其于2024年07月30日在百果园（百果园）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市高明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者田**（手机尾号 3624，用户ID ****5960）反映其于2024年07月28日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月15日，未达成调解协议
• 处理部门：常州市溧阳市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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