证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国飞鹤新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:黑龙江飞鹤乳业有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月12日,消费者冯**(手机尾号 6664,用户ID ****5577)反映其于2024年08月12日通过现场购买奶粉。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年08月16日,未达成调解协议
- 处理部门:齐齐哈尔市克东县市场监督管理局
被投诉企业:黑龙江飞鹤乳业有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月10日,消费者王**(手机尾号 0155,用户ID ****5895)反映其于2024年08月04日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求更换。
- 处理结果:2024年08月16日,达成调解协议
- 处理部门:齐齐哈尔市克东县市场监督管理局
被投诉企业:黑龙江飞鹤乳业有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月30日,消费者黄**(手机尾号 2097,用户ID ****5968)反映其于2024年07月30日在京东商城通过网购购买其他婴儿用品。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:2024年08月16日,达成调解协议
- 处理部门:齐齐哈尔市克东县市场监督管理局
被投诉企业:黑龙江飞鹤乳业有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月26日,消费者贾**(手机尾号 8752,用户ID ****6071)反映其于2024年07月26日通过现场购买奶粉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年08月16日,未达成调解协议
- 处理部门:齐齐哈尔市克东县市场监督管理局
被投诉企业:黑龙江飞鹤乳业有限公司
- 投诉基本信息:2024年06月20日,消费者张**(手机尾号 5168,用户ID ****8449)反映其于2024年03月08日在天猫商城(飞鹤官方旗舰店)通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年08月16日,未达成调解协议
- 处理部门:齐齐哈尔市克东县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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