【12315投诉公示】阿里健康新增9件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增9件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月03日，消费者郭**（手机尾号 0368，用户ID ****0053）反映其于2024年07月03日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月24日，消费者池**（手机尾号 0170，用户ID ****8737）反映其于2024年06月24日在天猫商城通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月24日，消费者林**（手机尾号 9286，用户ID ****5855）反映其于2024年06月15日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买医用诊察和监护器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月16日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月24日，消费者谢**（手机尾号 5342，用户ID ****5988）反映其于2024年06月24日在阿里健康通过网购购买压片糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月24日，消费者刘**（手机尾号 7000，用户ID ****5933）反映其于2024年06月16日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买果浆。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月16日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月23日，消费者曹**（手机尾号 0277，用户ID ****5860）反映其于2024年06月23日在阿里健康通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月22日，消费者李**（手机尾号 1062，用户ID ****5997）反映其于2024年06月22日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月22日，消费者刘**（手机尾号 4871，用户ID ****5845）反映其于2024年06月21日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月16日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月22日，消费者秦**（手机尾号 8028，用户ID ****5951）反映其于2024年06月19日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月16日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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