【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月14日，消费者王**（手机尾号 9793，用户ID ****0316）反映其于2024年08月14日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市二七区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者冯**（手机尾号 9109，用户ID ****2959）反映其于2024年08月08日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月12日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市南沙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者曹**（手机尾号 7470，用户ID ****7447）反映其于2024年08月08日在其他（百果园(万科金融中心店)）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月06日，消费者刘**（手机尾号 1289，用户ID ****1419）反映其于2024年08月06日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年08月19日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市郑东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月05日，消费者周**（手机尾号 4165，用户ID ****9317）反映其于2024年08月03日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者黎**（手机尾号 3406，用户ID ****5557）反映其于2024年06月30日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者黎**（手机尾号 3406，用户ID ****5557）反映其于2024年06月30日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月05日，消费者郑**（手机尾号 5231，用户ID ****7074）反映其于2024年07月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月19日，未达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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