证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月15日,消费者陶**(手机尾号 0229,用户ID ****7481)反映其于2024年08月15日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,修理,赔偿损失。
- 处理结果:2024年08月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:雷士照明
- 投诉基本信息:2024年08月03日,消费者林**(手机尾号 3359,用户ID ****2246)反映其于2024年08月03日通过现场购买灯具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,补足商品数量,。
- 处理结果:2024年08月19日,达成调解协议
- 处理部门:福州市仓山区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月31日,消费者李**(手机尾号 2707,用户ID ****1900)反映其于2024年07月31日在拼多多(雷士照明旗舰店)通过网购购买灯具。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年08月12日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年07月26日,消费者王**(手机尾号 2646,用户ID ****1744)反映其于2024年07月16日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买浴室暖风机。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年08月19日,未达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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