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【12315投诉公示】中国利郎新增2件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-08-20 00:35:19

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎服饰

投诉基本信息：2024年08月11日，消费者薛**（手机尾号 7656，用户ID ****0687）反映其于2024年08月11日通过现场购买预付卡服务。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年08月15日，达成调解协议
处理部门：包头市青山区市场监督管理局

被投诉企业：利郎

投诉基本信息：2024年07月07日，消费者杨**（手机尾号 9166，用户ID ****0163）反映其于2024年07月07日通过现场购买大衣。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
处理结果：2024年08月19日，达成调解协议
处理部门：安阳市文峰区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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