【12315投诉公示】好太太新增3件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，好太太新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者曾**（手机尾号 0358，用户ID ****3588）反映其于2024年08月09日在淘宝网（好太太官方旗舰店）通过网购购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月13日，达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月06日，消费者宋**（手机尾号 7935，用户ID ****3668）反映其于2024年08月06日在其他平台（广东好太太科技集团股份有限公司）通过网购购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年08月19日，达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者张**（手机尾号 5277，用户ID ****7395）反映其于2024年07月30日在天猫商城（好太太官方旗舰店）通过网购购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月19日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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