【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月14日，消费者孙**（手机尾号 5712，用户ID ****6934）反映其于2024年08月14日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津武清区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月14日，消费者孙**（手机尾号 5712，用户ID ****6934）反映其于2022年03月06日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津武清区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月06日，消费者李**（手机尾号 9014，用户ID ****0847）反映其于2024年08月06日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月20日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月01日，消费者徐**（手机尾号 2808，用户ID ****0293）反映其于2024年08月01日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年08月20日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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