【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者女**（手机尾号 4992，用户ID ****8242）反映其于2024年08月20日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：枣庄市滕州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者孙**（手机尾号 6737，用户ID ****2538）反映其于2024年08月19日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：枣庄市山亭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者闫**（手机尾号 7176，用户ID ****0941）反映其于2024年08月16日通过现场购买纯棉衬衫。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月21日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者吴**（手机尾号 6351，用户ID ****9921）反映其于2024年08月09日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者上**（手机尾号 0888，用户ID ****3889）反映其于2024年08月08日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者刘**（手机尾号 4929，用户ID ****6538）反映其于2024年07月22日在美团网通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市石岐市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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