【12315投诉公示】有赞新增11件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增11件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年06月11日，消费者李**（手机尾号 4866，用户ID ****8068）反映其于2024年05月08日在其他平台（蜜姑娘女装批发）通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月11日，消费者叶**（手机尾号 2575，用户ID ****2010）反映其于2024年06月05日在有赞通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月11日，消费者陈**（手机尾号 1479，用户ID ****7715）反映其于2024年06月06日在有赞通过网购购买微型电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月11日，消费者翁**（手机尾号 8260，用户ID ****1907）反映其于2024年06月11日在有赞通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月11日，消费者何**（手机尾号 6769，用户ID ****4149）反映其于2024年04月15日在其他平台通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月11日，消费者孔**（手机尾号 4469，用户ID ****7065）反映其于2024年06月11日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月10日，消费者徐**（手机尾号 5727，用户ID ****2694）反映其于2024年05月13日在有赞通过网购购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月09日，消费者朱**（手机尾号 6085，用户ID ****4978）反映其于2024年06月22日在有赞通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月08日，消费者宫**（手机尾号 6090，用户ID ****6906）反映其于2024年06月08日在其他平台通过网购购买纯棉内衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月08日，消费者温**（手机尾号 7250，用户ID ****7339）反映其于2024年06月08日在有赞通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月07日，消费者阳**（手机尾号 9969，用户ID ****5133）反映其于2024年06月07日在有赞通过网购购买境内导游。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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