证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月19日,消费者胡**(手机尾号 4365,用户ID ****1287)反映其于2024年08月17日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年08月23日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2024年08月10日,消费者唐**(手机尾号 8968,用户ID ****2240)反映其于2024年08月07日在淘宝网通过网购购买药品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年08月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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