证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器店
- 投诉基本信息:2024年08月15日,消费者卓**(手机尾号 0381,用户ID ****2258)反映其于2024年08月15日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年08月24日,未达成调解协议
- 处理部门:厦门市湖里区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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