【12315投诉公示】克莉丝汀新增4件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，克莉丝汀新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年06月24日，消费者赵**（手机尾号 7794，用户ID ****6724）反映其于2024年06月24日通过现场购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月21日，消费者鲁**（手机尾号 3553，用户ID ****3944）反映其于2024年06月21日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月19日，消费者刘**（手机尾号 6602，用户ID ****6685）反映其于2023年12月30日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月16日，消费者李**（手机尾号 0705，用户ID ****6648）反映其于2024年06月16日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：上海普陀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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