【12315投诉公示】有赞新增7件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者周**（手机尾号 2662，用户ID ****8561）反映其于2024年07月30日在有赞通过网购购买旗袍。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者俞**（手机尾号 0618，用户ID ****6746）反映其于2024年07月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月19日，消费者余**（手机尾号 0618，用户ID ****6603）反映其于2024年07月19日在有赞通过网购购买旗袍。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者李**（手机尾号 6442，用户ID *8253）反映其于2024年07月17日在有赞（深圳市福田区恒启翔贸易商行（个体工商户））通过网购购买民族服装。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者周**（手机尾号 2662，用户ID ****8561）反映其于2024年07月17日在其他平台通过网购购买旗袍。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用
• 处理结果：2024年08月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月19日，消费者程**（手机尾号 5289，用户ID ****4861）反映其于2024年06月12日在其他平台（叮噹学堂）通过网购购买教育软件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，退货，重做。
• 处理结果：2024年08月29日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月19日，消费者朱**（手机尾号 6973，用户ID ****3958）反映其于2024年06月19日在有赞通过网购购买连衣裙。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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