证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,361度新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:361度
- 投诉基本信息:2024年08月22日,消费者温**(手机尾号 2019,用户ID ****5855)反映其于2024年08月22日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年09月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:张家口市桥西区市场监督管理局
被投诉企业:金凤区北京中路771号新华联购物中心(银川店)三楼361度
- 投诉基本信息:2024年08月12日,消费者胡**(手机尾号 3709,用户ID ****8363)反映其于2024年06月20日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年08月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:银川市金凤区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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