证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者孙**(手机尾号 7788,用户ID ****6408)反映其于2024年06月13日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年09月03日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者朱**(手机尾号 6422,用户ID ****2933)反映其于2024年07月22日在天猫商城通过网购购买呼吸、麻醉和急救器械。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年09月03日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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