【12315投诉公示】有赞新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增5件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年06月25日，消费者张**（手机尾号 0298，用户ID ****2188）反映其于2024年06月23日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月25日，消费者郭**（手机尾号 0121，用户ID ****7892）反映其于2024年06月25日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年09月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月25日，消费者李**（手机尾号 4202，用户ID ****8231）反映其于2024年06月25日在有赞（七毛毛的店）通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月25日，消费者赵**（手机尾号 4058，用户ID ****3813）反映其于2024年06月16日在有赞（全球美妆）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年09月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月25日，消费者万**（手机尾号 3389，用户ID ****2233）反映其于2024年03月28日在有赞通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年09月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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