【12315投诉公示】新东方-S新增6件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新东方-S新增6件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者杨**（手机尾号 5111，用户ID ****3702）反映其于2024年07月16日在其他平台通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月04日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月12日，消费者王**（手机尾号 7939，用户ID ****3352）反映其于2024年07月12日在其他平台通过网购购买大学教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月04日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月11日，消费者邹**（手机尾号 1104，用户ID ****3821）反映其于2024年07月10日在其他平台通过网购购买其他高等教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月04日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者陈**（手机尾号 1677，用户ID ****0417）反映其于2024年07月09日在淘宝网（新东方在线）通过网购购买外语培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月04日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者冯**（手机尾号 8630，用户ID ****0603）反映其于2024年07月09日在其他平台通过网购购买大学教育服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月04日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月05日，消费者裴**（手机尾号 8562，用户ID ****8918）反映其于2023年09月09日在其他平台通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月04日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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