【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者王**（手机尾号 3871，用户ID ****7810）反映其于2024年09月01日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月09日，达成调解协议
• 处理部门：金华市东阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者陈**（手机尾号 5070，用户ID ****5263）反映其于2024年08月19日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月06日，达成调解协议
• 处理部门：宝鸡市眉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月14日，消费者陈**（手机尾号 1547，用户ID ****4024）反映其于2024年08月14日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月02日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者陈**（手机尾号 4385，用户ID ****1464）反映其于2024年08月05日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月09日，达成调解协议
• 处理部门：江门市蓬江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者任**（电话尾号 2345，用户ID ****0949）反映其于2024年07月17日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月09日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市青羊区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月06日，消费者林**（手机尾号 7408，用户ID ****8292）反映其于2024年07月06日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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