【12315投诉公示】雷士国际新增7件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者毛**（手机尾号 7748，用户ID ****5665）反映其于2024年09月02日在京东商城通过网购购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：2024年09月09日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者李**（手机尾号 7525，用户ID ****0095）反映其于2024年08月22日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年09月09日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者赵**（手机尾号 2029，用户ID ****3630）反映其于2024年08月31日在京东商城通过网购购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：2024年09月09日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者董**（手机尾号 0088，用户ID ****2471）反映其于2024年08月31日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年09月09日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者叶**（手机尾号 2002，用户ID ****0261）反映其于2024年08月30日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年09月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：九江市武宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者张**（手机尾号 0414，用户ID ****0344）反映其于2024年08月27日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月09日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者吴**（手机尾号 9363，用户ID ****6084）反映其于2024年08月14日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月09日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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