证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,尚品宅配新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州尚品宅配家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月28日,消费者李**(手机尾号 7246,用户ID ****2995)反映其于2024年08月28日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:2024年08月29日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:广州尚品宅配家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月28日,消费者陈**(手机尾号 3457,用户ID ****3089)反映其于2024年08月28日通过现场购买水、电工。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年09月09日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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