【12315投诉公示】阿里健康新增4件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者罗**（手机尾号 6535，用户ID ****1339）反映其于2024年07月23日在天猫商城通过网购购买口服液。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者苏**（手机尾号 3807，用户ID ****0725）反映其于2024年07月29日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者程**（手机尾号 8673，用户ID ****2476）反映其于2024年07月26日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者刘**（手机尾号 2390，用户ID ****6857）反映其于2024年07月27日在天猫商城通过网购购买脱毛类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求重做，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月09日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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