【12315投诉公示】阿里健康新增3件投诉公示，涉及质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者付**(手机尾号 0037，用户ID ****7281)反映其于2024年09月04日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者李**（手机尾号 9341，用户ID ****0554）反映其于2024年08月07日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市海珠区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月09日，消费者杨**（手机尾号 6895，用户ID ****8794）反映其于2024年07月09日在淘宝网通过网购购买口罩。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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