【12315投诉公示】梦百合新增4件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，梦百合新增4件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者范**（手机尾号 4599，用户ID ****4508）反映其于2024年09月04日在淘宝网（梦百合官方旗舰店）通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南通市如皋市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者韩**（手机尾号 8275，用户ID ****1965）反映其于2024年08月23日在京东商城（梦百合）通过网购购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：南通市如皋市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者罗**（手机尾号 0356，用户ID ****3178）反映其于2024年09月03日在其他平台（眯狸旗舰店）通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，未达成调解协议
• 处理部门：南通市如皋市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者贺**（手机尾号 7707，用户ID ****9794）反映其于2024年09月01日在淘宝网通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：南通市如皋市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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