证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,明牌珠宝新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:明牌珠宝
- 投诉基本信息:2024年09月05日,消费者方**(手机尾号 9601,用户ID ****5903)反映其于2024年09月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年09月09日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市富阳区市场监督管理局
被投诉企业:明牌珠宝
- 投诉基本信息:2024年08月27日,消费者何**(手机尾号 1864,用户ID ****9617)反映其于2024年08月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年09月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:宁波市余姚市市场监督管理局
被投诉企业:明牌珠宝
- 投诉基本信息:2024年08月18日,消费者董**(手机尾号 9678,用户ID ****7890)反映其于2024年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年09月11日,达成调解协议
- 处理部门:宁波市宁海县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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