【12315投诉公示】携程集团-S新增6件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增6件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者陈**（手机尾号 6568，用户ID ****0969）反映其于2024年09月09日在携程网通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：武汉市江岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者秦**（手机尾号 1879，用户ID ****7833）反映其于2024年08月24日在携程网（邯郸大酒店）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月11日，未达成调解协议
• 处理部门：邯郸市丛台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月24日，消费者秦**（手机尾号 1879，用户ID ****7833）反映其于2024年08月24日在自如通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月11日，未达成调解协议
• 处理部门：邯郸市丛台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者郝**（手机尾号 5449，用户ID ****8993）反映其于2024年08月21日通过现场购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月11日，达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月06日，消费者李**（手机尾号 0661，用户ID ****6093）反映其于2024年06月12日在携程网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者孔**（手机尾号 8533，用户ID ****3783）反映其于2024年07月16日在携程网通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月06日，未达成调解协议
• 处理部门：上海长宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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