【12315投诉公示】国美零售新增7件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增7件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者女**（手机尾号 1788，用户ID ****9077）反映其于2024年09月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：营口市鲅鱼圈区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者邓**（手机尾号 1603，用户ID ****6725）反映其于2024年09月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：邵阳市北塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者沙**（手机尾号 9677，用户ID ****6195）反映其于2024年09月10日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：吉林市船营区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者王**（手机尾号 9677，用户ID ****7352）反映其于2024年03月05日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：吉林市船营区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者俞**（手机尾号 1705，用户ID ****9491）反映其于2024年09月09日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月12日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月24日，消费者闫**（手机尾号 3336，用户ID ****1304）反映其于2023年12月31日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月12日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者李**（手机尾号 4830，用户ID ****4212）反映其于2024年07月15日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月12日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市金堂县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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