【12315投诉公示】创维数字新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，创维数字新增6件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者郑**（手机尾号 1908，用户ID ****5366）反映其于2023年07月16日通过现场购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月12日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者刘**（手机尾号 2937，用户ID ****2016）反映其于2024年09月01日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者王**（手机尾号 3227，用户ID ****3770）反映其于2024年08月28日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者崔**（手机尾号 0085，用户ID ****2945）反映其于2024年08月23日在其他平台（上海慕佰通讯科技有限公司）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月12日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者杨**（手机尾号 4113，用户ID ****0132）反映其于2024年08月26日通过现场购买窗式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者单**（手机尾号 1889，用户ID ****2857）反映其于2024年08月23日在其他平台（创维官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月12日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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