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【12315投诉公示】同程旅行新增2件投诉公示，涉及其他人身权利问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-09-19 00:40:21

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京同程旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年09月10日，消费者金**（手机尾号 9535，用户ID ****2745）反映其于2024年06月23日在同程艺龙通过网购购买航空客运服务。
投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年09月16日，达成调解协议
处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业：扬州同程旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年09月06日，消费者张**（手机尾号 2622，用户ID ****0336）反映其于2024年09月04日在同程通过网购购买宾馆住宿服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：2024年09月17日，未达成调解协议
处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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