【12315投诉公示】雷士国际新增6件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：掇刀区洪源市场雷士照明店

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者唐**（手机尾号 9208，用户ID ****0200）反映其于2024年09月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月19日，达成调解协议
• 处理部门：荆门市掇刀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者宋**（手机尾号 1586，用户ID ****4157）反映其于2023年12月12日在天猫商城通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月19日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 3922，用户ID ****8558）反映其于2024年09月18日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月19日，达成调解协议
• 处理部门：马鞍山市花山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者于**（手机尾号 1130，用户ID ****3254）反映其于2024年09月13日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者朱**（手机尾号 4657，用户ID ****7010）反映其于2024年09月09日在京东商城通过网购购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者杨**（手机尾号 1110，用户ID ****7919）反映其于2024年08月28日在天猫商城通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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