【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎（湖南路店）

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者冯**（手机尾号 6950，用户ID ****4493）反映其于2024年09月19日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月19日，达成调解协议
• 处理部门：马鞍山市花山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者肖**（手机尾号 8787，用户ID ****9375）反映其于2024年09月18日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市崇州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者秦**（手机尾号 0104，用户ID ****6810）反映其于2024年09月16日通过现场购买皮带。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者先**（手机尾号 9308，用户ID ****6645）反映其于2024年09月12日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年09月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：铜仁市石阡县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者蔡**（手机尾号 9888，用户ID ****3602）反映其于2024年07月24日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月19日，达成调解协议
• 处理部门：漯河市源汇区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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