【12315投诉公示】光明乳业新增5件投诉公示，涉及合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，光明乳业新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：“光明乳业”

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 6109，用户ID ****8042）反映其于2024年09月07日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：2024年09月10日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市蔡甸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月06日，消费者王**（手机尾号 2461，用户ID ****7506）反映其于2024年08月06日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者刘**（手机尾号 9296，用户ID ****7396）反映其于2024年07月28日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者汪**（手机尾号 8139，用户ID ****6771）反映其于2024年07月23日通过现场购买风味饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者杨**（手机尾号 9619，用户ID ****6393）反映其于2024年07月21日在京东商城（光明低温乳品京东自营旗舰店）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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