【12315投诉公示】雷士国际新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者雷**（手机尾号 9195，用户ID ****5013）反映其于2024年09月20日在淘宝网通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月20日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者向**（手机尾号 7518，用户ID ****2836）反映其于2024年09月20日在淘宝网通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月20日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者李**（手机尾号 8568，用户ID ****4619）反映其于2024年09月19日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市江岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者李**（手机尾号 4219，用户ID ****0052）反映其于2024年09月14日在京东商城通过网购购买水、电工。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者向**（手机尾号 3557，用户ID ****4650）反映其于2024年09月10日在京东商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，修理。
• 处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者董**（手机尾号 1213，用户ID ****4056）反映其于2024年08月08日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月20日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市郑东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者王**（手机尾号 7256，用户ID ****2696）反映其于2024年07月13日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议
• 处理部门：黄石市西塞山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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