【12315投诉公示】云南白药新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者田**（手机尾号 6780，用户ID ****9958）反映其于2024年09月01日在拼多多通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者夏**（手机尾号 6551，用户ID ****4127）反映其于2024年09月06日在其他平台（云南白药集团上海健康产品有限公司）通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者包**（手机尾号 5492，用户ID ****0997）反映其于2024年09月06日在其他平台（养元青洗护发旗舰店）通过网购购买洗发品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月20日，达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者赵**（手机尾号 2137，用户ID ****2389）反映其于2024年09月02日在拼多多（云南白药牙膏官方旗舰店）通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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