【12315投诉公示】携程集团-S新增3件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京携程国际旅行社有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者洪**（手机尾号 2633，用户ID ****5497）反映其于2024年08月27日在携程网通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月20日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者马**（手机尾号 3722，用户ID ****2889）反映其于2024年07月19日通过现场购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月20日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市镜湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月14日，消费者王**（手机尾号 6089，用户ID ****3130）反映其于2024年07月14日在其他平台（北京携程国际旅行社有限公司）通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月19日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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