【12315投诉公示】好太太新增4件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，好太太新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东好太太科技集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者胡**（手机尾号 6800，用户ID ****5661）反映其于2024年09月10日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者杨**（手机尾号 1958，用户ID ****4957）反映其于2024年09月05日在其他平台通过网购购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者徐**（手机尾号 0326，用户ID ****4147）反映其于2024年08月28日在淘宝网（好太太）通过网购购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者赵**（手机尾号 2048，用户ID ****5411）反映其于2024年07月22日在淘宝网（好太太天猫旗舰店）通过网购购买自动晾衣架。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：2024年09月14日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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