【12315投诉公示】同程旅行新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：哈尔滨同程旅行社有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者赵**（手机尾号 4481，用户ID ****5955）反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者宋**（手机尾号 0439，用户ID ****6527）反映其于2024年09月19日在同程通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者朱**（手机尾号 2098，用户ID ****5845）反映其于2024年09月17日在同程（汤旺河大山宾馆）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者杨**（手机尾号 5533，用户ID ****8983）反映其于2024年09月09日在住哪儿网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：徐州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者孙**（手机尾号 3916，用户ID ****9095）反映其于2024年09月05日在同程艺龙通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月22日，未达成调解协议
• 处理部门：徐州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者宋**（手机尾号 1325，用户ID ****6725）反映其于2024年09月03日在同程通过网购购买铁路客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。