【12315投诉公示】有赞新增9件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者鲁**（手机尾号 1809，用户ID ****0074）反映其于2024年07月17日在有赞通过网购购买面部护理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者赵**（手机尾号 6127，用户ID ****2317）反映其于2024年07月17日在有赞通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者曹**（手机尾号 3364，用户ID ****0332）反映其于2024年07月17日在其他平台（恒翔）通过网购购买其他布料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者刘**（手机尾号 9075，用户ID ****7286）反映其于2024年07月17日在有赞通过网购购买其他烹调佐料。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者杨**（手机尾号 3709，用户ID ****2268）反映其于2024年07月17日在有赞通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者陆**（手机尾号 0356，用户ID ****2329）反映其于2024年07月17日在有赞通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者李**（手机尾号 1428，用户ID ****2595）反映其于2024年07月17日在有赞通过网购购买真丝布料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者张**（手机尾号 3783，用户ID ****2806）反映其于2024年07月17日在其他平台通过网购购买其他布料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者陈**（手机尾号 5740，用户ID ****4202）反映其于2024年07月16日在有赞通过网购购买食用菌固体饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月23日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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