【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：雷士照明

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者李**（手机尾号 6220，用户ID ****9373）反映其于2024年09月20日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月24日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市蜀山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者马**（手机尾号 6315，用户ID ****5647）反映其于2024年09月18日在其他平台（京东雷士照明旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年09月24日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者王**（手机尾号 1210，用户ID ****3453）反映其于2024年09月09日在淘宝网（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年09月24日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者田**（手机尾号 6261，用户ID ****8045）反映其于2024年07月17日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年07月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市天府新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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