【12315投诉公示】海信视像新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者邹**（手机尾号 6456，用户ID ****9028）反映其于2024年09月13日在其他平台（海信视像科技股份有限公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月24日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者罗**（手机尾号 1998，用户ID ****8920）反映其于2024年09月10日在拼多多通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月24日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者王**（手机尾号 0343，用户ID ****8856）反映其于2024年09月09日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月24日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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