【12315投诉公示】雷士国际新增3件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者王**（手机尾号 1808，用户ID ****1383）反映其于2024年09月22日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月25日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者纪**（手机尾号 9083，用户ID ****2158）反映其于2024年07月08日通过现场购买电源开关。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月24日，未达成调解协议
• 处理部门：许昌市魏都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者陈**（手机尾号 3020，用户ID ****5516）反映其于2024年09月15日在京东商城（雷士）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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