证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,来伊份新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海来伊份科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月20日,消费者王**(手机尾号 9297,用户ID ****1994)反映其于2024年09月10日在其他平台通过网购购买焙烤食品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年09月25日,达成调解协议
- 处理部门:上海奉贤区市场监督管理局
被投诉企业:上海来伊份股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月18日,消费者叶**(手机尾号 7539,用户ID ****2701)反映其于2024年09月18日在天猫商城(来伊份官方旗舰店)通过网购购买生干坚果与籽类食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年09月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:上海松江区市场监督管理局
被投诉企业:来伊份
- 投诉基本信息:2024年09月12日,消费者夏**(手机尾号 3312,用户ID ****8141)反映其于2024年09月12日通过现场购买烤鱼片。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年09月25日,达成调解协议
- 处理部门:南京市雨花台区市场监督管理局
被投诉企业:来伊份
- 投诉基本信息:2024年09月11日,消费者女**(手机尾号 0982,用户ID ****7648)反映其于2024年09月11日通过现场购买面包。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年09月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:盐城市盐都区市场监督管理局
被投诉企业:来伊份
- 投诉基本信息:2024年08月14日,消费者蔡**(手机尾号 5773,用户ID ****2497)反映其于2024年08月10日在美团外卖通过网购购买瓜子。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年09月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市相城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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